Doppelte Teilnehmer:innen zusammenführen
Wenn eine Person versehentlich doppelt angelegt wurde, führen Sie die beiden Datensätze zusammen.
Voraussetzungen
- Rolle Teilnehmer:innen einsehen und erstellen.
- Beide Datensätze gehören sicher zur selben Person. Vergleichen Sie Geburtsdatum und Anmeldungen.
- Die beiden Datensätze sind nicht zum selben Angebot angemeldet.
- Die Verarbeitung ist für keinen der beiden Datensätze eingeschränkt.
Schritte
- Wählen Sie bei Teilnehmer:innen „{Anzahl} mögliche Dubletten →“.
- Wählen Sie beim Paar Zusammenführen ….
- Wählen Sie den Datensatz aus, der erhalten bleiben soll.
Achtung
Das Zusammenführen lässt sich nicht rückgängig machen. Geburtsdatum und Kontaktdaten des anderen Datensatzes gehen verloren. Gehören die Datensätze zu verschiedenen Konten, sieht das verbleibende Konto danach auch die Anmeldungen und Einwilligungen des anderen Kontos, und im anderen Konto fehlt die Person.
- Gehören die Datensätze zu verschiedenen Konten, aktivieren Sie Ich habe geprüft, dass {E-Mail 1} und {E-Mail 2} derselben Person gehören.
- Wählen Sie Zusammenführen.
Gelb und mit ≠ markiert ist, worin sich die beiden Datensätze unterscheiden. Die Rückfrage erscheint nur bei Datensätzen aus zwei Konten.
Ergebnis
Die Meldung „Die Duplikate wurden zusammengeführt; ein Datensatz wurde dabei gelöscht.“ erscheint. Anmeldungen, Einwilligungen, Statuswechsel, Kommentare, Nachrichten und Anfragen zu Betroffenenrechten gehören danach zum verbleibenden Datensatz.
Wenn es nicht klappt
| Problem | Abhilfe |
|---|---|
| Der Dialog zeigt „Zusammenführen nicht möglich“ und nennt Angebote. | Beide Datensätze sind zum selben Angebot angemeldet. Ist es dieselbe Person, wählen Sie beim Paar Dulden und dann Dulden bestätigen. |
| Der Dialog zeigt „Zusammenführen nicht möglich“ und „Die Verarbeitung von {Namen} ist eingeschränkt (Art. 18 DSGVO). …“ | Solange die Einschränkung gilt, lässt sich der Datensatz nicht zusammenführen. Die Einschränkung steht im Verarbeitungsstatus der Person. |
| Die Datensätze gehören zu verschiedenen Teilnehmer:innen mit gleichem Namen. | Wählen Sie beim Paar Ignorieren und dann Ignorieren bestätigen. Beide Datensätze bleiben unabhängig. |
| Beide Datensätze sollen mit ihren Konten bestehen bleiben, obwohl es dieselbe Person ist. | Wählen Sie beim Paar Dulden und dann Dulden bestätigen. Die Anmeldungen beider Datensätze zählen dann zusammen, auch für das Anmeldelimit. Das Dulden lässt sich in der Oberfläche nicht zurücknehmen. |