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Angebot absagen

Wenn ein veröffentlichtes Angebot nicht stattfinden kann, sagen Sie es ab. fepli benachrichtigt dabei alle Familien, die einen Platz haben.

Voraussetzungen

  • Kontoart Admin oder Veranstalter:in des Angebots.
  • Das Angebot ist veröffentlicht und nicht abgeschlossen.
  • Der letzte Termin des Angebots ist nicht vorbei.

Schritte

  1. Öffnen Sie das Angebot.
  2. Wählen Sie unter Weitere Aktionen (⋮) Absagen.
  3. Passen Sie die Nachricht an die Familien an.
  4. Wählen Sie Vorschau und prüfen Sie die E-Mail.
  5. Wählen Sie Absagen & an {Anzahl} Familien senden.

Das Menü Weitere Aktionen, davor die Drawer Angebot absagen mit der Nachricht und der Vorschau.

Ergebnis

Das Angebot hat den Status Abgesagt, und alle Familien mit bestätigter Anmeldung und einer gültigen E-Mail-Adresse haben die Nachricht erhalten. Bereits bezahlte Beiträge stehen unter Zahlungen > Erstattung fällig.

Wenn es nicht klappt

ProblemAbhilfe
Die Nachricht ist leer.Der Schalter heißt dann Absagen ohne E-Mail: Niemand wird benachrichtigt.
Absagen fehlt im Menü.Das Angebot ist nicht veröffentlicht, schon abgeschlossen oder vorbei.

Siehe auch