Regeln der Anmeldung auf der Website
Die Anmelderegeln legen fest, wann sich Familien auf der Website zu einem Angebot anmelden und wieder abmelden können.
Hintergrund: Wie Losverfahren und Windhundverfahren Plätze vergeben.
So melden sich Familien an
Die Anmeldung läuft auf der Website in vier Schritten. Wählen Sie ein Verfahren und gehen Sie die Schritte durch; die Abbildung zeigt, was die Familie sieht.
Wer sich zuerst anmeldet, bekommt den Platz. Die Familie sieht sofort, ob sie einen Platz hat oder auf der Warteliste steht.
Hinweise auf der Angebotsseite
Ort: Angebotsseite auf der Website, Abschnitt Zum Angebot anmelden.
Die Kanutour während der Verlosung, für ein Konto mit drei Teilnehmer:innen.
| Element | Inhalt |
|---|---|
| Hinweis | Die Lage der Anmeldung (Lagen). Im Losverfahren Verlosung der Plätze: „Auslosung nach Anmeldeschluss · Bessere Chancen hat, wer dem Angebot hohe Priorität gibt, wenige Anmeldungen hat oder anderswo leer ausgeht.“ Mit Bevorzugte Postleitzahlen zusätzlich „Die Plätze gehen zuerst an Teilnehmer:innen aus bevorzugten Postleitzahlen.“ Ist die Familie mit ihrem Konto angemeldet, steht vor dem Punkt „– die Anschrift in Ihrem Konto gehört dazu“ oder „– die Anschrift in Ihrem Konto gehört nicht dazu“. Maßgeblich ist wie in der Verlosung die erste Anschrift des Kontos, für jede Teilnehmer:in des Kontos gleich. Ohne Postleitzahl gehört niemand dazu. |
| Chance im Schnitt | Nur im Losverfahren: „{Prozent}%“, der Anteil der Plätze an den Anmeldungen einschließlich der eigenen; ohne Maximale Plätze 100 %. Grün ab 70 %, orange ab 40 %, sonst rot. Mit Bevorzugte Postleitzahlen getrennt: Ortsansässige teilen sich die Plätze, alle anderen die übrigen; wer nicht mit einem Konto angemeldet ist, sieht dann keine Chance. Fehlt, wenn die Saison Plätze zuteilen erlaubt. |
| Verfahren | Nur für Familien mit Teilnehmer:innen im Konto. Losverfahren: „Es läuft aktuell das Los-Verfahren. Eine Zusage für die Anmeldung bekommen Sie erst nach dem Stichtag.“ Windhundverfahren: „Sie erhalten sofort eine Zusage oder einen Wartelistenplatz.“ Mit Plätze zuteilen: „Über die Plätze entscheidet die Veranstalter:in. Eine Zusage bekommen Sie erst, wenn entschieden ist.“ |
| Teilnehmer:innen | Jede Teilnehmer:in des Kontos mit ihrem Alter. Ist sie schon angemeldet: „ist bereits registriert —“ mit dem Kennzeichen ihres Status (Teilnahmestatus). Schließt eine Prüfung sie aus, steht dort die Meldung und sie lässt sich nicht wählen (Prüfungen bei der Anmeldung). Die Wahl einer Teilnehmer:in öffnet darunter das Formular „Anmeldung für {Name}“. |
| Schaltfläche | Losverfahren: Für die Verlosung bewerben; mit Plätze zuteilen: Um einen Platz bewerben; Windhundverfahren: Verbindlich anmelden. Davor „Alles ausgefüllt“ oder „Noch offene Angaben für {Name}“ |
Lagen
| Lage | Hinweis |
|---|---|
| Losverfahren läuft | Verlosung der Plätze mit der Chance im Schnitt |
| Losverfahren läuft, die Saison hat Plätze zuteilen | Vergabe durch die Veranstalter:in – „Die Veranstalter:in entscheidet, wer einen Platz erhält. Das Ergebnis kommt per E-Mail, sobald entschieden ist.“ Eine Chance zeigt die Seite nicht. |
| Windhundverfahren läuft | „{Anzahl} freie Plätze“ – „Sie erhalten sofort eine Zusage — wer zuerst kommt, ist dabei.“ Rechts ein Balken mit „{frei} / {gesamt} frei“. Ohne Maximale Plätze: „Freie Plätze verfügbar“. Bei höchstens 2 freien Plätzen: „Schnell sein lohnt sich — die Plätze sind fast vergeben.“ Ohne freie Plätze: „Keine freien Plätze“ – „Sie erhalten einen Platz auf der Warteliste und rücken bei Absagen nach.“ |
| Windhundverfahren, Angebot und Warteliste voll | „Das Angebot ist überbucht.“; ohne Warteliste „Das Angebot ist ausgebucht.“ Nur für Familien ohne Anmeldung zum Angebot |
| Anmeldephase beginnt später | „Die Anmeldung startet noch.“ |
| Zuteilung läuft | „Die Plätze werden gerade vergeben.“ |
| Angebot nicht veröffentlicht, z. B. ein Entwurf über den privaten Link | „Noch keine Anmeldungen möglich.“ – „Dieses Angebot ist noch nicht veröffentlicht. Sobald es veröffentlicht ist, können Sie sich hier anmelden.“ |
| Angebot vorbei | „Dieses Angebot liegt in der Vergangenheit.“ |
| Keine Anmeldephase | „Aktuell sind keine Anmeldungen möglich.“ |
| Anmeldeschluss vorbei | „Die Anmeldefrist ist abgelaufen.“ |
| Ohne Anmeldung | „Keine Online-Anmeldung — einfach vorbeikommen.“ |
| Anmeldung bei den Veranstalter:innen | Hinweistext statt Anmeldeknopf des Angebots |
Prüfungen bei der Anmeldung
Vor dem Formular prüft die Website das Angebot und das Konto:
| Prüfung | Regel | Meldung an die Familie |
|---|---|---|
| Pflicht-Einwilligungen | Das Konto hat über die Pflicht-Einwilligungen entschieden. | „Vor der ersten Anmeldung brauchen wir Ihre Entscheidung zu diesen Punkten.“ |
| Veröffentlicht | Das Angebot hat den Status Veröffentlicht und ist nicht abgesagt; die Sichtbarkeit spielt keine Rolle. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Termin | Das Angebot ist nicht vorbei. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Online-Anmeldung | Das Angebot nutzt die Online-Anmeldung. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Anmeldeschluss | Der Anmeldeschluss ist nicht vorbei. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Laufende Phase | Eine Anmeldephase läuft. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Freie Plätze und Warteliste | Im Windhundverfahren hat das Angebot freie Plätze oder Platz auf der Warteliste. | Hinweis auf der Angebotsseite |
| Postanschrift | Nur bei Postanschrift erforderlich | „Bitte ergänzen Sie in Ihrem Profil Ihre Postanschrift.“ |
| Konto | Ohne Konto ist eine Anmeldung nur zu kostenlosen Angeboten möglich, und nur, während die Anmeldephase Anmeldungen ohne Konto erlauben nutzt. | Merkt sich der Browser Teilnehmer:innen aus einer früheren Anmeldung ohne Konto: „Dieses Angebot ist kostenpflichtig und erfordert deshalb ein Konto.“ oder „Für eine Anmeldung zu diesem Angebot brauchen Sie ein Konto.“, dazu Nachträglich Konto anlegen. Teilnehmer:innen ohne Anmeldung zu diesem Angebot sind mit „Anmeldung nur mit Konto“ gekennzeichnet und lassen sich nicht wählen; eine bestehende Anmeldung lässt sich weiter ansehen und abmelden. |
Danach prüft sie jede Teilnehmer:in in dieser Reihenfolge:
| Prüfung | Regel | Meldung an die Familie |
|---|---|---|
| Offene E-Mail-Bestätigung | Nur bei Teilnehmer:innen ohne Konto | „Bitte bestätigen Sie zuerst die E-Mail, die an {E-Mail} gesendet wurde.“ |
| Zugangscode | Die Phase verlangt einen Code, die Teilnehmer:in hat keinen gültigen | „Dieses Angebot erfordert einen Zugangscode. Hinterlegen Sie den Zugangscode in Ihrem Profil.“ |
| Alter | Alter zum ersten Termin, Grenzen erweitert um die Alterstoleranz; Angebote ohne Termin werden nicht geprüft | „{Name} kann nicht teilnehmen – Alter passt nicht ({Alter} J., min. {x} J., max. {y} J.)“ |
| Überschneidung | Bestehende Anmeldung zur selben Zeit; mehrtägige Termine und Anmeldungen mit abgemeldet, abgelehnt oder ohne Platz zählen nicht | „{Name} ist bereits zu {Angebot} angemeldet (zeitliche Überschneidung).“ |
| Anmeldelimit | Losverfahren; Maximale Anmeldungen pro Teilnehmer:in erreicht; entfällt mit Mehr Anmeldungen erlauben und bei leerem Feld | „Sie können {Name} nicht anmelden, da maximal {Anzahl} Anmeldungen in dieser Anmeldephase möglich sind.“ |
| Tageslimit | Windhundverfahren; Maximale Anmeldungen pro Tag erreicht; entfällt bei leerem Feld | „… da maximal {Anzahl} Anmeldungen pro Tag möglich sind.“ |
| Doppelte Anmeldung | Schon angemeldet | „ist bereits registriert“ |
Die Prüfungen gelten nur für die Anmeldung auf der Website; das Team meldet Teilnehmer:innen über Neue Anmeldung jederzeit an, auch nach Anmeldeschluss (Anmeldungen).
Eingabe eines Zugangscodes
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Feld | „Zugangscode für {Saison}“ je Teilnehmer:in, solange eine Anmeldephase mit Anmeldung nur mit Zugangscode läuft (Phasen). Jede Saison prüft ihre eigenen Codes. |
| Gültig | Der Code steht in der Strategie der Phase, mit derselben Groß- und Kleinschreibung, und seine Benutzungsgrenze ist nicht erreicht (Einstellungen). |
| Ungültig | „Der Zugangscode ist leider nicht gültig oder bereits eingelöst worden.“ |
| Zu viele Versuche | Nach mehreren falschen Codes prüft die Website vorerst keinen Code mehr: „Zu viele ungültige Zugangscodes. Bitte versuchen Sie es in einer Stunde erneut.“ Richtige Codes zählen dabei nicht. |
Windhundverfahren
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Ohne Maximale Plätze | Jede Anmeldung wird sofort bestätigt. |
| Belegte Plätze | Bestätigte Anmeldungen und Anmeldungen auf der Warteliste zählen zusammen. Neue Anmeldungen überholen die Warteliste nicht. |
| Platz frei | nimmt teil; E-Mail Anmeldebestätigung mit Kalenderdatei |
| Angebot voll | auf Warteliste, bis Warteliste Überbuchung erreicht ist; keine eigene E-Mail |
| Warteliste voll oder 0 | ohne Platz |
Nachrücken
Wird ein Platz frei, prüft fepli, ob die nächste Person der Warteliste ihn automatisch erhält. Für alle Fälle gilt der Schalter Warteliste rückt automatisch nach in den Einstellungen der Saison (Saisons).
Wann die Warteliste nachrückt
| Lage | Nachrücken |
|---|---|
| Warteliste rückt automatisch nach ist aus | nie automatisch |
| Eine Windhundphase läuft | sofort |
| Eine Windhundphase beginnt | fepli füllt freie Plätze aus der Warteliste, spätestens eine Stunde nach Beginn |
| Eine Losphase läuft | nie |
| Die Phase Zuteilung von Plätzen läuft | nie |
| Zwischen Anmeldephasen: eine Losphase oder Windhundphase steht noch bevor | nie; der Platz bleibt frei, bis die nächste Phase über ihn entscheidet |
| Eine Windhundphase hat begonnen, wartet aber auf das Ende der Zuteilung | nie |
| Nach der letzten Anmeldephase | sofort, wenn über jede Anmeldung zum Angebot entschieden ist: keine steht auf neu, keine liegt im Stapel |
| Die Zuteilung endet, keine Anmeldephase steht mehr bevor | fepli füllt freie Plätze aus der Warteliste, spätestens eine Stunde danach. Festschreiben beendet die Zuteilung. |
| Der erste Termin hat begonnen | nie |
| Das Angebot hat keinen Termin | nie |
| Das Angebot ist abgesagt | nie |
| Die Teilnehmer:in hat Verarbeitung eingeschränkt | rückt nicht nach und behält ihren Platz auf der Warteliste |
Für Veranstalter:innen mit Plätze zuteilen gelten dieselben Regeln. Ihre offenen Anmeldungen und ihr Stapel halten das Nachrücken ebenso auf.
Je nach Aufbau der Saison
| Anmeldephasen der Saison | Nachrücken |
|---|---|
| Nur eine Windhundphase | Während der Phase sofort. Nach ihrem Ende sofort, bis der erste Termin beginnt. |
| Nur eine Losphase | Während der Losphase und der Zuteilung nie. Nach dem Festschreiben sofort, bis der erste Termin beginnt. Plätze, die vorher frei wurden, füllt fepli mit dem Ende der Zuteilung. |
| Losphase, danach Windhundphase | Während der Losphase und der Zuteilung nie. Zwischen Zuteilung und Windhundphase nie. Mit Beginn der Windhundphase füllt fepli freie Plätze aus der Warteliste; danach sofort, bis der erste Termin beginnt. |
| Windhundphase vor der Losphase | Während der Windhundphase sofort. Danach nie, bis die Losphase und ihre Zuteilung vorbei und festgeschrieben sind; dann sofort. |
| Beliebig, Schalter aus | nie automatisch; das Team vergibt frei gewordene Plätze von Hand |
Auslöser
| Ereignis | Prüft das Nachrücken |
|---|---|
| Die Familie meldet auf der Website ab | ja |
| Abmelden durch das Team (Anmeldungen) | ja |
| Anmeldung wechselt auf ohne Platz | ja |
| Anmeldung oder Konto wird gelöscht | ja |
| Übertragen mit Warteliste nachrücken lassen (Teilnehmer:innen übertragen) | ja, im Angebot, das die Teilnehmer:innen verlassen |
| Übertragen ohne Warteliste nachrücken lassen | nein |
| Storno eines Belegs mit Abmeldung | ja |
| Neue Anmeldung zum Angebot | ja |
| Beginn einer Windhundphase, Ende der Zuteilung | ja, für alle Angebote der Saison mit freien Plätzen und Warteliste |
| Absagen oder Abmelden im Seitenfenster Teilnahmestatus ändern | nein |
| Ziehen in der Zuteilen-Ansicht | nein |
Wird ein Platz frei, während niemand nachrücken darf, bleibt er frei bis zum nächsten Auslöser.
Reihenfolge und E-Mail
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Reihenfolge | Reihenfolge der Warteliste; in der Zuteilen-Ansicht per Ziehen änderbar |
| „Ihr Kind ist auf die Teilnehmerliste gerückt“ (Benachrichtigung Nachrücken bestätigt) | |
| Zahllast | Bei einem Angebot mit Beitrag entsteht sie mit dem Nachrücken. |
Nachrücken von Hand
| Weg | Wirkung |
|---|---|
| Anzahl Plätze erhöhen mit Automatisch nachrücken (Zuteilung) | Füllt die Plätze aus der Warteliste, unabhängig von Phase und Schalter. Nicht bei abgesagten Angeboten und nicht nach Beginn des ersten Termins. |
| Rückfrage Warteliste auffüllen? nach dem Speichern mit höherer Platzzahl, Teilnahmeliste auffüllen | Füllt die neuen Plätze aus der Warteliste, unabhängig von Phase und Schalter. Nicht bei abgesagten Angeboten und nicht nach Beginn des ersten Termins. |
| Zuteilen-Ansicht: Karte von Warteliste nach Zugeteilt ziehen | Zusage für diese Person (Plätze zuteilen) |
Losverfahren
Ort der Familie: die Übersicht Anmeldungen auf der Website.
Die Kanutour mit der größten Priorität, gemeinsam gelost mit Mia Muster.
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Status | Jede Anmeldung bleibt auf neu; die Familie sieht Warten auf Zuteilung mit 🙏 😌 (Teilnahmestatus). |
| Chance | „Chance im Schnitt {Prozent} %“, unter 100 % orange; Anteil der Plätze an den Anmeldungen. Mit Bevorzugte Postleitzahlen getrennt: Ortsansässige teilen sich die Plätze, alle anderen die übrigen. Entfällt, wenn die Saison Plätze zuteilen erlaubt. |
| Priorität | Nur, wenn die Anmeldephase Maximale Anmeldungen pro Teilnehmer:in begrenzt. Jede Anmeldung erhält eine Wunsch-Priorität (1 = größter Wunsch); die größte hat alle Sterne. Familien ändern sie mit Priorität ändern, solange die Anmeldung wartet. Das Formular auf der Angebotsseite zeigt sie nur an: „Priorität der Anmeldung:“ – „Sie können die Anmeldung auf der Anmelde-Übersicht neu priorisieren.“ |
| Abmelden | Löscht die Anmeldung („Die Anmeldung wurde gelöscht“); die Prioritäten der übrigen rücken auf. Fehlt, solange die Anmeldung in einem Stapel liegt oder die Zuteilung läuft (Abmelden durch Familien). |
| Zuteilung | Durch das Team, mit Plätze zuteilen auch durch die Veranstalter:innen (Zuteilung) |
Freunde-Code
Nur wenn Freunde-Anmeldung eingeschaltet ist (Einstellungen). Ort: das Formular „Anmeldung für {Name}“ auf der Angebotsseite, Abschnitt Gemeinsam losen.
| Element | Inhalt |
|---|---|
| Häkchen | „Wir möchten die Veranstaltung nur zusammen mit jemand anderen besuchen.“ – „Dies kann Ihre Chance der Zusage verringern.“ Alle Teilnehmer:innen einer Losgemeinschaft erhalten in der Verlosung nur gemeinsam Plätze: alle oder keine. Zeigt die 3 Wege darunter. |
| Nur zusammen mit | Für Teilnehmer:innen desselben Kontos, einzeln oder, wenn sie schon einen Code haben, als Gruppe („Noah und Lina“). Codes anderer Konten gelten nur über Freunde-Code nutzen. |
| Freunde-Code nutzen | Die andere Familie gibt den Code bei der Anmeldung zum selben Angebot ein; Platzhalter „XXXX-XXXX“. Ein gültiger Code zeigt „Nur zusammen mit: {Vorname}“ für jede Teilnehmer:in, die schon dazugehört; ohne Code „Den Code bekommen Sie von der Person, mit der Sie gemeinsam losen möchten.“ |
| Freunde-Code weitergeben | Zeigt den eigenen Code, achtstellig, je Angebot und Teilnehmer:in: „Geben Sie diesen Code weiter. Wer ihn bei der eigenen Bewerbung eingibt, wird gemeinsam mit Ihrer Anmeldung gezogen.“ In der Übersicht Anmeldungen steht er als „Freunde-Code weitergeben: {Code}“, sobald jemand dazugehört, „nur zusammen mit: {Namen}“. |
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Größe | Höchstens 4 Teilnehmer:innen je Code, bei einem Angebot mit weniger Plätzen höchstens so viele wie Plätze. Ist die Gruppe voll: „Zum Freunde-Code "{Code}" gehören schon {Anzahl} Teilnehmer:innen. Mehr können nicht gemeinsam losen.“ |
| Zugangscode | Der Freunde-Code ist kein Zugangscode (Glossar). |
Anmeldung ohne Konto
Nur wenn die Anmeldephase Anmeldungen ohne Konto erlauben nutzt.
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Gebühr | Kostenpflichtige Angebote verlangen immer ein Konto. |
| Anmeldung | Die Familie füllt das Formular aus und erhält die E-Mail „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung“ mit einem Link, der 14 Tage gilt. Der Status ist E-Mail-Bestätigung ausstehend; die Anmeldung belegt keinen Platz. |
| Bestätigung | Sobald die Familie den Link öffnet, greift das Verfahren der Phase. Ungültiger Link: „Link ungültig oder abgelaufen“. |
| Volljährigkeit | Frage „Sind Sie volljährig und dürfen die Einwilligungen selbst erteilen?“. Bei „Nein“: Status Einwilligungen ausstehend. Nach der Bestätigung zeigt die Seite der Anmeldung den Kasten „An die gesetzliche Vertretung weiterleiten“ mit einem Link, der 14 Tage gilt (Anmeldungen). |
| Abmelden | Über den Link zur Anmeldung; bestätigt mit „Bitte bestätigen Sie Ihre Abmeldung“ (24 Stunden gültig). Diese Abmeldung setzt den Status abgemeldet und löscht die Anmeldung nie, auch nicht im Losverfahren. |
Abmelden durch Familien
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Team | Admins können jederzeit abmelden. |
| Beginn und Absage | Nach Beginn des ersten Termins und bei abgesagten Angeboten ist die Selbstabmeldung gesperrt. |
| Zuteilung | Während einer Phase Zuteilung von Plätzen und solange eine Anmeldung in einem Stapel liegt, fehlt Abmelden. |
| Sofortstornierung | Bis 30 Minuten nach der Zusage ist die Abmeldung kostenfrei und trotz Sperren möglich. Ohne Zusage zählt der Zeitpunkt der Anmeldung. |
| Kostenfrei bis vor Beginn | Frist, rückwärts vom ersten Termin gerechnet. Wer sich früher abmeldet, zahlt nichts; bei einer späteren Abmeldung bleibt die Zahllast. Ist das Feld leer, ist jede Abmeldung kostenfrei. |
| Nach der Frist gar nicht mehr | Nach der Frist ist keine Abmeldung mehr möglich. |
| Nicht nach Anmeldeschluss | Nach dem Anmeldeschluss des Angebots ist keine Abmeldung mehr möglich. Meldung: „Abmeldezeitraum beendet. Bitte bei den Veranstalter:innen melden.“ |
| Meldet sich die Familie selbst ab, verschickt fepli keine E-Mail. |
Die Fristen stehen unter Einstellungen > Anmeldung > Teilnehmer:innen > Abmeldung (Einstellungen).