Benachrichtigungen
Benachrichtigungen sind die E-Mails und SMS, die fepli bei bestimmten Ereignissen automatisch versendet.
Ort: Kommunikation > Benachrichtigungen. Sichtbar für: Admins.
Typen
Gruppen in der Oberfläche: Teilnahme, Angebot, Veranstaltende · nur global, Konto & Zahlung · nur global. Die Spalte „Je Saison“ zeigt, ob sich eine Benachrichtigung pro Saison anpassen lässt.
| Benachrichtigung | Auslöser | Empfänger:innen | Je Saison | SMS |
|---|---|---|---|---|
| Anmeldung bestätigt (Windhund) | Anmeldung mit sofortiger Zusage; mit Kalenderanhang | Anmeldendes Konto | ja | – |
| Nachrücken bestätigt | Eine Person rückt von der Warteliste nach (Nachrücken), oder spätere Zusage mit Benachrichtigung | Nachrückende Konten | ja | nur bei Beginn in den nächsten 30 Stunden |
| Zulassungsbescheide | Festschreiben mit Bescheiden; eine E-Mail je Adresse mit allen Zu- und Absagen, bei Zusagen mit anmeldungen.ics | Alle angemeldeten Konten | ja | – |
| Anmeldung abgesagt | Abmeldung oder Ablehnung mit Benachrichtigung | Betroffenes Konto | ja | – |
| E-Mail-Adresse bestätigen | Anmeldung ohne Konto; der Link gilt 14 Tage | Anmeldung ohne Konto | ja | – |
| Abmeldung bestätigen | Abmeldung ohne Konto; der Link gilt 24 Stunden | Anmeldung ohne Konto | ja | – |
| Anmeldung abschließen | Das Team legt eine Anmeldung mit offenen Pflichtangaben an (Anlegen & Link senden); Schaltfläche Anmeldung abschließen, der Link gilt 14 Tage | Vom Team angemeldet | ja | – |
| Erinnerung vor Veranstaltung | Vor dem ersten Termin, an Anmeldungen mit nimmt teil in veröffentlichten, nicht abgesagten Angeboten; nur mit Erinnerungen versenden. Stündlicher Lauf, einmal je Anmeldung. Vorlauf: Einstellungen > Anmeldung > Teilnehmer:innen > Vorlauf; ist das Feld leer, gelten 36 Stunden. Anmeldungen derselben E-Mail-Adresse, die im selben Lauf fällig werden, erhalten eine gemeinsame Erinnerung. Ohne E-Mail-Adresse wird keine Erinnerung versendet, auch keine SMS. | E-Mail-Adresse der Teilnehmer:in, sonst ihres Teilnahmekontos; SMS an deren Mobilnummer | ja | ja |
| Teilnahmeliste vor der Veranstaltung | Anmeldeschluss, frühestens 24 Stunden vor Beginn, nur während die Phase Teilnahmelisten öffentlich läuft; mit der Schaltfläche Teilnahmeliste öffnen, ohne Anhänge. Stündlicher Lauf, einmal je Angebot. | Listen-Empfänger:innen, die die Liste in diesem Moment öffnen dürften (Teilnahmeliste) | ja | – |
| Änderungen an der Teilnahmeliste | Täglich nach dem ersten Versand, nur bei Änderungen; mit der Anzahl der Zusagen, Absagen und Plätze auf der Warteliste (Platzhalter {{ added }}, {{ freed }}, {{ waitlisted }}) und Teilnahmeliste öffnen, ohne Namen | wie Teilnahmeliste vor der Veranstaltung | ja | – |
| Teilnahmeliste verfügbar | Nach dem eigenen Anmeldeschluss des Angebots (Anmeldungen möglich bis), sobald die Phase Teilnahmelisten öffentlich läuft und eine Listen-Empfänger:in die Liste öffnen dürfte, solange das Angebot nicht begonnen hat; mit der Schaltfläche Teilnahmeliste öffnen. Stündlicher Lauf, einmal je Angebot. Nur für veröffentlichte Angebote; abgesagte, abgeschlossene und Angebote ohne eigenen Anmeldeschluss erhalten sie nicht. | Listen-Empfänger:innen, die die Liste in diesem Moment öffnen dürften (Teilnahmeliste) | – | – |
| Angebot abgesagt | Absage | Bestätigte Anmeldungen | ja | nur bei Beginn in den nächsten 30 Stunden |
| Angebot wiederhergestellt | Wiederherstellung | Anmeldungen, die vor der Absage auf nimmt teil standen | ja | nur bei Beginn in den nächsten 30 Stunden |
| Angebot eingereicht | Einreichen; mit Link auf den Korrekturabzug | Team | – | – |
| Angebot abgeschlossen | Abschließen; mit den Antworten des Abschlussbogens und einem Link auf den Bereich Angebot abschließen | Team | – | – |
| Veranstaltung hat stattgefunden | Täglicher Lauf: Ende des letzten Termins höchstens 30 Tage her, Angebot veröffentlicht, nicht abgesagt und nicht abgeschlossen, Saison nicht archiviert und mit einem Abschlussbogen für Veranstalter:innen für diese Art von Angebot. Nur mit Zum Abschließen erinnern auf Nur Veranstalter:innen (Standard) oder Veranstalter:innen und Team (Saisons). Einmal je Angebot, mit Link zum Abschließen. Erneut versendet über erinnern in der Auswertung der Abschlussbögen oder Erinnern beim Angebot (Abschlussbögen) | Alle Konten der Veranstalter-Profile des Angebots | – | – |
| Abschlussbogen des Teams offen | Täglicher Lauf: sobald die Veranstalter:innen das Angebot abgeschlossen haben, ohne Bogen in Stufe 1 nach dem letzten Termin. Ende des letzten Termins höchstens 30 Tage her, Angebot veröffentlicht und nicht abgesagt, Saison nicht archiviert und mit einem Abschlussbogen für das Team für diese Art von Angebot. Nur mit Zum Abschließen erinnern auf Nur das Team oder Veranstalter:innen und Team. Einmal je Angebot, mit Link auf den Bereich Angebot abschließen. | Empfängeradresse; ohne sie wird keine E-Mail versendet | – | – |
| Beleg erstellt | Bezahlter Beleg oder Storno; mit PDF. Steht nur bei aktiven Zahlungen in der Liste. | Rechnungsadresse | – | – |
| Konto erstellt | Registrierung eines Teilnahmekontos; mit Aktivierungslink | Teilnahmekonto | – | – |
| Konto aktiviert | Aktivierung eines Teilnahmekontos | Teilnahmekonto | – | – |
| Konto bereits registriert | Registrierung mit einer vorhandenen Adresse | Adresse | – | – |
| Hinweis vor Löschung | Aufbewahrungsfrist läuft ab; nur mit Hinweis-Mail senden und eingetragener Frist nach der letzten Saison. Die Schaltfläche Anmelden öffnet das Konto auf der Website. | Konten mit ablaufender Frist | – | – |
| Konto löschen bestätigen | Konto löschen auf der Website bei einem Teilnahmekonto ohne Passwort; mit dem Link, der ab dem Versand 60 Minuten gilt. Erst über den Link wird das Konto gelöscht (Konten). | Teilnahmekonto | – | – |
| Passwort-Reset | Passwort vergessen?; mit dem Link, der ab dem Versand 60 Minuten gilt. Nicht an gesperrte Konten (Anmeldung und Profil). | Konto | – | – |
| Passwort-Reset ohne Passwort | Passwort vergessen? bei einem Konto ohne Passwort, statt des Links zum Zurücksetzen; erklärt die Anmeldung mit Passkey oder Anmeldelink | Konto | – | – |
| Veranstalter-Einladung | Einladung in ein Veranstalter-Profil | Eingeladene Person | – | – |
| Veranstalter:in registriert | Registrierung ohne Einladung | Team | – | – |
| Einladung zu einem Angebot | Einladung über Zugriff | Eingeladene Person | – | – |
| Nachricht aus einer Unterhaltung | Erwähnung, Benachrichtigung oder Antwort in einer Unterhaltung | Beteiligte | – | – |
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Geltende Fassung | Die Saisonfassung, sonst die Standardfassung. Ist die geltende Fassung abgeschaltet, wird die E-Mail nicht versendet. Ausnahme: Typen, die immer versendet werden. |
| Typ ohne gespeicherte Fassung | Wird nicht versendet. Ausnahmen: Typen, die immer versendet werden, Einladung zu einem Angebot und Nachricht aus einer Unterhaltung |
| Immer versendet | E-Mail-Adresse bestätigen, Abmeldung bestätigen, Anmeldung abschließen, Passwort-Reset, Passwort-Reset ohne Passwort und Konto löschen bestätigen. Ohne gespeicherte Fassung werden sie mit ihrem eingebauten Text versendet. Sie haben keinen Schalter Benachrichtigung deaktivieren; die Seite des Typs zeigt stattdessen „Wird immer versendet, denn ohne diese E-Mail kann die Person den Vorgang nicht abschließen. Sie können den Text anpassen, die Benachrichtigung aber nicht abschalten.“ |
| Früher abgeschaltete Fassung dieser Typen | Wird mit ihrem Text versendet. Beim nächsten Speichern entfällt die Abschaltung. Eine abgeschaltete Saisonfassung ohne eigenen Text übergeht fepli: Es gilt die Standardfassung und, wenn es keine gibt, der eingebaute Text. |
| Einladung zu einem Angebot, Nachricht aus einer Unterhaltung | Werden mit dem eingebauten Text versendet, solange es keine Fassung gibt. Eine abgeschaltete Fassung bleibt abgeschaltet. |
| Punkt neben dem Typ | Grün: „Wird mit der Standard-Vorlage versendet“ oder „Wird mit dem eingebauten Text versendet“. Gelb: „Wird nur in Saisons mit eigener Fassung versendet“. Rot: „Wird nicht versendet“. Der Text erscheint, wenn der Mauszeiger auf dem Punkt steht. |
| Nicht in der Liste | E-Mails mit festem Text: Anmeldelinks, „Ihr Link zur Anmeldung“ mit der Schaltfläche Anmeldung öffnen (Link an die Familie senden), die Einladung „Ihr Zugang zum Admin-Panel“, „Anmeldelink nicht verfügbar“, Download-Links fertiger Exporte sowie „Hilfe bei der Anmeldung per E-Mail-Link“ und „Hilfe beim Zurücksetzen des Passworts“, wenn zu einer Adresse kein Konto besteht |
| Passwort-Link und Anmelde-Adresse | Ebenfalls mit festem Text, nicht in der Liste und immer versendet: „Neues Passwort festlegen“ mit dem Link aus Passwort-Link senden; die E-Mail teilt mit, dass das Team den Link angefordert hat (Konten: Dialoge). Zu einer neuen Anmelde-Adresse „Neue Anmelde-Adresse bestätigen“ an die neue Adresse, „Neue Anmelde-Adresse eingetragen“ an die bisherige, wenn das Team die neue einträgt, und nach der Bestätigung „Ihre Anmelde-Adresse wurde geändert“ an die bisherige (Neue Anmelde-Adresse). Im Postausgang heißen sie Passwort-Link vom Team, Anmelde-Adresse bestätigen und Anmelde-Adresse geändert. |
Felder
| Feld | Bedeutung | Werte | Auswirkung |
|---|---|---|---|
| Empfängeradresse | Adresse des Teams | E-Mail-Adresse | Nur bei Typen an das Team |
| Antwortadresse | Reply-To | E-Mail-Adresse | Hat Vorrang vor der Antwortadresse der Einstellungen. Leer: Es gilt die Antwortadresse der Einstellungen (Einstellungen). |
| Betreff | Betreff | Text mit Platzhaltern | – |
| Text | Inhalt | Markdown mit Platzhaltern | „Ohne Anrede — sie wird automatisch ergänzt.“ |
| PDF-Anhang | Datei an jeder E-Mail | PDF, höchstens 1 MB | – |
| Textnachricht | SMS | Text; eine SMS fasst 160 Zeichen | Nur bei Typen mit SMS; setzt einen eingerichteten SMS-Versand voraus |
| Benachrichtigung deaktivieren | Fassung abschalten | an, aus | Standardfassung eines Typs, der je Saison anpassbar ist: „Deaktiviert wird die Benachrichtigung nicht versendet, außer in Saisons mit eigener Fassung.“ Standardfassung der übrigen Typen: „Deaktiviert wird die Benachrichtigung nicht versendet.“ Saisonfassung: „Deaktiviert wird die Benachrichtigung in dieser Saison nicht versendet, auch nicht mit der Standard-Vorlage.“ Fehlt bei den Typen, die immer versendet werden (Typen). |
Links die Liste aller Typen, mit Suche, nach Gruppe und mit einem Zeichen je Typ: ein Schloss, wenn er immer versendet wird, ein Haken, wenn er aktiv ist, sonst ein Minus. Rechts der gewählte Typ mit Formular und Schalter Wird versendet/Ausgeschaltet; bei den Typen, die immer versendet werden, steht dort Wird immer versendet. Lässt sich ein Typ je Saison anpassen, stehen über dem Formular Reiter: Standard, dann jede Saison mit einer eigenen Fassung, dazu Version für Saison, um eine neue anzulegen. Eine neue, noch ungespeicherte Fassung trägt den Hinweis „Noch nicht gespeichert“ und „Neue Version für {Saison}: Sie geht in dieser Saison raus, sobald Sie speichern. Bis dahin gilt der Standard.“; eine vorhandene Saisonfassung „Gilt nur in {Saison}. In allen anderen Saisons geht der Standard raus.“, daneben Version löschen.
Neben dem Formular steht die Vorschau, die beim Tippen mitläuft: oben der Umschalter Beispiel/Platzhalter, darunter die E-Mail mit Beispieldaten oder mit den Platzhaltern selbst, an {{ recipientEmail }} adressiert. Ist der Typ ausgeschaltet, steht darüber „Wird nicht versendet. So sähe sie aus:“.
Platzhalter
| Element | Inhalt |
|---|---|
| Platzhalter | Werden in Betreff und Text beim Versand ersetzt, z. B. {{ user.firstname }}, {{ offer.name }}, {{ participant.name }}, {{ baseUrl }}. |
| Platzhalter | Öffnet Benachrichtigungstokens mit den Spalten Token und Beispiel für den gewählten Typ. |
Je Saison
Ort: Saison > Benachrichtigungen.
Links die Typen, die sich je Saison anpassen lassen, mit einem Schalter: aktiv oder nicht, und ob dabei der Standardtext, eine eigene Fassung dieser Saison oder der eingebaute Text geht; ein Schloss, wenn der Typ immer versendet wird. Darunter die nur global einstellbaren Typen in der Gruppe Nur global einstellbar, grau mit einem Link In Benachrichtigungen bearbeiten.
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Gruppen | Teilnahme, Angebot, Nur global einstellbar |
| Unter dem Typ | Eigene Version dieser Saison, Standardtext, Aus in dieser Saison; bei einem global einstellbaren Typ gilt für alle Saisons oder global ausgeschaltet |
| Schalter | Schaltet den Typ für diese Saison ein oder aus. Fehlt bei einem Typ, der immer versendet wird. |
| Kopf des gewählten Typs | Punkt und Text: „Geht raus · mit der eigenen Version dieser Saison“, „Geht raus · mit dem Standardtext“ oder „Ausgeschaltet für diese Saison“; bei einem immer versendeten Typ „Geht immer raus · …“ |
| Für diese Saison anpassen | Öffnet den Editor der Benachrichtigung, im Reiter dieser Saison (Felder). Ohne eigene Fassung beginnt er mit dem Text, der gerade gilt: der Standardfassung, sonst dem eingebauten Text. Erst Speichern legt die Saisonfassung an. |
| Eigene Version bearbeiten | Steht statt Für diese Saison anpassen, wenn die Saison schon eine eigene Fassung hat, und öffnet denselben Editor. |
| Auf Standard zurücksetzen | Erscheint bei einer eigenen Fassung dieser Saison und löscht sie. Rückfrage: „Eigene Version dieser Saison löschen? Danach geht wieder der Standardtext raus.“ Ist der Standard ausgeschaltet: „Eigene Version dieser Saison löschen? Weil der Standard ausgeschaltet ist, geht die Benachrichtigung in dieser Saison danach nicht mehr raus.“ |
| Vorschau | Rechts, wie unter Felder: die Fassung, die in dieser Saison gilt, mit Umschalter Beispiel/Platzhalter. |